Come acquistare

 

ONLINE

Gli acquisti si effettuano dalla pagina "SCEGLI UNA FAVOLA" o, se si tratta di altri prodotti, dalla pagina "altre idee personalizzate":

- decidi se vuoi il libro cartaceo o digitale e accedi al relativo catalogo

- cliccando sulle copertine delle favole si apre la scheda informativa del libro e da qui puoi procedere con l'ordine

- nel riquadro "DATI PER PERSONALIZZAZIONE" inserisci quanto richiesto (la foto ti verrà richiesta in seguito via mail)

- clicca su "ACQUISTA"

- poi, clicca su "CASSA"

- verifica quanto hai messo nel carrello. Tasto ROSSO in alto a destra dello schermo o sull'icona del carrello

- alla voce "SPESE DI SPEDIZIONE" seleziona Italia. Il sistema calcolerà automaticamente i costi di spedizione.

- procedi al pagamento (accetta solo PAYPAL)

 

ATTENZIONE: se ordini dalle ISOLE (maggiori o minori) o da VENEZIA LAGUNA il costo di spedizione è superiore a quanto calcolato dal sistema. Non procedere all'ordine. Contattaci per un preventivo.

 

NEL NOSTRO STUDIO

Il nostro studio e show-room è a Arcola (SP)

Via Carpione 31 - tel. 3475524013

tel. con whatsapp 3667132363

e-mail: nerocomescrivi@yahoo.it

 

SI RICEVE SU APPUNTAMENTO

 

In studio consegniamo le favole in 1 ora

e i foto-libri in giornata.

 

 

 

consegna in tutta Italia

a soli 8 euro in più

sul prezzo di copertina e

ricevi il tuo 

libro a casa!

Un regalo unico a un prezzo piccolissimo

 

favola 20,00 euro

 

fotolibro 30,00 euro

ALTRE MODALITA' DI ACQUISTO E PAGAMENTO

E' possibile ordinare anche via mail, o telefonicamente ed effettuare il pagamento con bonifico bancario.

Se vuoi utilizzare questo sistema contattaci 

 

via mail a: nerocomescrivi@yahoo.it

telefonicamente al: 3475524013

via whatsapp al:3667132363

 

.

FAQ

Quanto costano le favole personalizzate e i foto-libri?

Le fiabe personalizzate My Fairy Tale hanno un prezzo unitario di 20 € per libro, più i costi di spedizione. La versione digitale delle medesime favole costa 5,00 euro (zero costi di spedizione). I foto-libri hanno un prezzo unitario di 30 € per libro, più i costi di spedizione.

 

Sono previsti degli sconti per chi acquista più libri?

Sì, ecco il listino della scontistica.

Da 10 a 20 libri …………………………………………………………………sconto 10%

Oltre i 20 libri  (ad es. per asili, scuole, associazioni ecc.)….. quotazioni personalizzate

 

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione varia in funzione del numero di libri acquistati e della zona di destinazione, più ne ordini in una sola volta più ammortizzi i costi di spedizione.

ITALIA, esclusa Venezia Laguna e Isole:

da 1 fino a 3 libri ………………………………………………………..………… €  8,00

da 4 a 8 libri ………………………………………………………………..……….  € 10,50

da 9 a 12 libri ……………………………………………………………………….  € 15,00

da 12 a 20 libri ……………………………………………….…………………….  € 25,00

Se acquisti on-line sarà il sistema a calcolare automaticamente il costo della spedizione per i libri che hai ordinato.

 

La spedizione PER VENEZIA LAGUNA E ISOLE viene quotata su richiesta.

Il sistema di ordinazione online non è in grado di calcolare automaticamente questo diverso costo quindi, contattaci telefonicamente al 347.552.013 prima di procedere, diversamente ci riserviamo il diritto di NON accettare il tuo ordine. Quanto eventualmente già pagato ti verrà rimborsato.

 

Con che mezzo vengono spediti i libri?

Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso. I prodotti saranno recapitati all'indirizzo che hai indicato nell'ordine. Sii preciso e indica sempre il CAP e un recapito telefonico. Per evitare disagi o ritardi, ti consigliamo di comunicare un indirizzo dove trovare sempre qualcuno che possa ritirare la merce.

 

Quali sono i tempi di produzione e consegna?

La favola cartacea viene consegnata al tuo domicilio in 48 ore dal momento in cui riceviamo tutto il materiale, inclusa la foto per la copertina che ti verrà richiesta separatamente via mail.

La favola digitale viene consegnata al tuo indirizzo mail in 12 ore.

Se il ritiro avviene a tua cura presso il nostro studio, puoi avere il tuo libro pronto anche in 1 ora.

Il foto-libro ha tempi di produzione più lunghi. Indicativamente, 3 giorni dal momento in cui riceviamo tutto il materiale.

Gli altri prodotti (coupon dell'amore, lettera di babbo natale, carte d'identità magiche ecc.) in 48 ore dal momento in cui riceviamo tutto il materiale.

 

E’ possibile aggiungere altre foto del bambino ai libri di favole?

Sì. Su richiesta, con sovrapprezzo di 3,00 Euro a facciata, è possibile aggiungere altre foto del bambino all’interno del libro. Le foto occuperanno un’intera pagina e, ove possibile, verranno contestualizzate con l’aggiunta di un fumetto in cui il bambino dice una delle battute contenute nella storia.

I libri con aggiunta di immagini NON POSSONO ESSERE ORDINATI via sito ma solo telefonicamente o via mail.

 

E’ possibile aggiungere altre pagine di foto, oltre quelle previste, nei foto-libri?

Sì. Su richiesta, con sovrapprezzo di 3,00 Euro a facciata, è possibile aggiungere altre pagine a qualsiasi foto-libro. E' importante che indichi con precisione in quale punto del libro fotografico vuoi che siano inserite le pagine extra.

 

Cosa devo fare per acquistare online?

Consultare i vari cataloghi è semplice e veloce. Ogni libro (cliccando sulla copertina) ha una scheda con la trama e l’elenco degli elementi personalizzabili. C’è anche una barra di immagini dove puoi visualizzare gli interni del libro. Scorri col mouse e clicca sopra per ingrandire, vedere le illustrazioni, leggere.

Quando hai scelto la fiaba, fornisci le informazioni che servono per la personalizzazione all’interno dello spazio “DATI PER PERSONALIZZAZIONE”, poi clicca su “ACQUISTA”. Attenzione, se non fornisci le informazioni per la personalizzazione il sistema non accetterà il tuo ordine. Solo il materiale fotografico ti verrà richiesto in un secondo momento.

All’inserimento del libro nel carrello ti verrà richiesto se vuoi continuare a fare shopping o andare alla cassa.

Quando hai completato gli acquisti clicca su “CASSA”.

A questo punto clicca sul pulsante “CARRELLO” in colore rosso in alto a destra in ogni pagina. Qui troverai il riepilogo del tuo ordine inclusi i dati che hai fornito per la personalizzazione. Così potrai ricontrollarli un’ultima volta.

Nel riquadro “SPESE DI SPEDIZIONE” seleziona il paese (Italia). Il sistema calcolerà in automatico i costi di spedizione e li aggiungerà all’ordine complessivo. Se ordini da Venezia Laguna o Isole consulta il paragrafo dedicato in questa pagina perchè i costi di spedizione sono diversi e il sistema non è in grado di calcolarli automaticamente.

A questo punto clicca sul pulsante “CASSA”.

 

Ho provato a acquistare on-line ma quando clicco ACQUISTA non mi fa andare avanti. Perchè?

Devi fornire le informazioni che servono per la personalizzazione all’interno dello spazio “DATI PER PERSONALIZZAZIONE”.

Solo dopo puoi cliccare su “ACQUISTA” e il sistema accetta il tuo ordine.

Il materiale fotografico ti verrà richiesto in un secondo momento via mail.

 

Nella casella DATI PER PERSONALIZZAZIONE non ci sta tutto quello che vorrei scrivere o che voi mi chiedete. Come faccio?

Il sistema ha purtroppo un limite di battute, ma ogni ordine viene ricontrollato prima di andare in stampa, quindi saremo noi a chiederti i dati che mancano. In alternativa, nella casella "dati per personalizzazione" puoi scrivere semplicemente che ce li fornirai in seguito. A ricevimento ordine saremo noi a richiederteli via mail insieme alla fotografia per la copertina.

 

Quali sono i metodi di pagamento?

Se acquisti on-line l’unico sistema di pagamento accettato è Paypal.

In alternativa accettiamo il bonifico bancario. Se scegli questa opzione contattaci via mail.

 

Cosa devo fare se il libro presenta errori di personalizzazione o difetti di produzione?

Segnalacelo immediatamente. Se l’errore di personalizzazione lo abbiamo fatto noi, o se il libro presenta difetti, ti verrà sostituito immediatamente e senza alcun costo.

Se l’errore è dovuto ad errata comunicazione dei dati da parte tua, non possiamo essere ritenuti responsabili.

 

In che modo garantite la tutela della privacy?

My fairy Tale procederà al trattamento dei dati personali da te forniti ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento dei dati è finalizzato esclusivamente all'esecuzione dei nostri rapporti commerciali (tutte le fotografie che ci vengono fornite, dopo la consegna del libro vengono cancellate), nonché per adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Il Titolare del trattamento dati è My fairy tale, nella persona del suo rappresentante Eleonora Scali. Per ogni comunicazione e/o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci al: 3475524013.

© 2015 by My fairy tale - Favole Personalizzate - Arcola (SP) - Via Carpione 31 - tel. 3475524013

  • facebook-square.png
  • twitter.png
  • googleplus-square.png
  • youtube.png
  • instagram.png